Politica di pagamento
1. Metodi di pagamento accettati
I. Accettiamo pagamenti effettuati tramite le seguenti carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.
II. I pagamenti vengono elaborati esclusivamente attraverso il nostro sito. Non accettiamo pagamenti in contanti, assegni, bonifici bancari diretti o altre forme di pagamento non indicate nella presente Politica.
III. Tutti gli importi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Non sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo di specifici metodi di pagamento.
IV. I metodi di pagamento disponibili possono evolvere nel tempo. L'elenco visualizzato al momento della validazione dell'ordine fa fede.
2. Procedura di pagamento
I. Il pagamento viene richiesto al momento della conferma dell'ordine. La commanda viene evasa esclusivamente dopo la verifica positiva della transazione.
II. Durante la procedura di acquisto, l'utente è invitato a inserire i propri dati di pagamento tramite un'interfaccia di pagamento sicura. L'utente autorizza l'addebito dell'importo corrispondente all'ordine.
III. Al termine della transazione, viene inviata una conferma di pagamento all'indirizzo e-mail fornito dall'utente. In caso di esito negativo, verrà inviata una comunicazione di rifiuto con le informazioni necessarie per contattarci.
IV. Il contratto di vendita si considera concluso al momento dell'invio della conferma dell'ordine da parte nostra, subordinatamente alla disponibilità dei prodotti e alla validazione definitiva del pagamento.
V. Se il pagamento non viene finalizzato o autorizzato, l'ordine non viene confermato e i prodotti selezionati non vengono riservati.
VI. Se una transazione viene interrotta prima della sua validazione, nessun ordine verrà registrato.
3. Sicurezza delle transazioni
I. Le informazioni relative ai pagamenti vengono trasmesse tramite protocolli di crittografia standard (SSL/TLS) e sono gestite direttamente dal nostro prestatore di servizi di pagamento.
II. Non conserviamo le informazioni complete delle carte di pagamento sul nostro sito. I dati necessari al trattamento dei pagamenti sono gestiti dal nostro prestatore di servizi di pagamento conformemente alle norme di sicurezza applicabili.
III. Le transazioni sono soggette a controlli di sicurezza che possono includere verifiche aggiuntive richieste dall'istituto emittente la carta o dal prestatore di servizi di pagamento.
IV. Il nostro prestatore di servizi di pagamento applica standard di sicurezza riconosciuti al fine di garantire la protezione delle informazioni di pagamento.
4. Addebito e conferma del pagamento
I. Il pagamento viene autorizzato e elaborato al momento della validazione dell'ordine, conformemente al metodo di pagamento utilizzato.
II. L'utente riceve una conferma di pagamento via e-mail dopo il completamento della transazione. La conferma include il numero d'ordine, l'importo pagato e la data della transazione.
III. In caso di mancata ricezione della conferma di pagamento entro 24 ore dal completamento della transazione, invitiamo l'utente a contattarci per verificare lo stato della stessa.
IV. Per informazioni dettagliate sulla procedura di rimborso, si rimanda alla nostra Politica di rimborso.
V. L'importo addebitato corrisponde esclusivamente ai prodotti ordinati, alle eventuali spese di spedizione applicabili e alle imposte indicate al momento della validazione dell'ordine.
5. Transazioni rifiutate
I. Qualora una transazione venga rifiutata, il pagamento non viene elaborato e l'ordine non viene confermato.
II. Le cause di rifiuto possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fondi insufficienti, limite di credito raggiunto, dati di pagamento errati o incompleti, blocco disposto dall'istituto emittente la carta, o qualsiasi altra ragione legata ai controlli di sicurezza del prestatore di pagamento.
III. In caso di transazione rifiutata, invitiamo l'utente a contattare il proprio istituto bancario o a provare un metodo di pagamento alternativo.
IV. Non siamo responsabili per il rifiuto di una transazione dovuto a cause indipendenti dalla nostra volontà.
V. Eventuali commissioni applicate dalla banca emittente o dal prestatore del metodo di pagamento restano disciplinate dalle condizioni del relativo istituto e non dipendono da noi.
6. Verifiche di sicurezza
I. Ci riserviamo il diritto di effettuare verifiche aggiuntive prima della conferma definitiva di un ordine, qualora emergano elementi che possano richiedere una conferma supplementare.
II. In tali casi, l'utente potrà essere contattato per fornire informazioni aggiuntive necessarie a completare la transazione.
III. Le verifiche di sicurezza sono effettuate esclusivamente per tutelare l'utente e prevenire transazioni fraudolente.
IV. Le informazioni supplementari richieste vengono utilizzate esclusivamente per verificare la sicurezza della transazione e sono trattate conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.
V. Qualora non sia possibile completare le verifiche richieste, ci riserviamo il diritto di non confermare l'ordine e di procedere all'annullamento della relativa autorizzazione di pagamento.
VI. L'assenza di risposta alle verifiche di sicurezza richieste entro un termine ragionevole può comportare l'annullamento dell'ordine.
7. Aggiornamenti
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Politica di pagamento. Le modifiche non incidono sugli ordini già confermati, salvo ove diversamente richiesto dalle disposizioni applicabili. La versione pubblicata sul sito costituisce la versione attualmente in vigore. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per prendere visione della versione più recente della presente Politica.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, a una transazione in corso o a un addebito non riconosciuto, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
I. Indirizzo: 10222 354th St, Blanchard, OK 73010, USA
II. Telefono: +1 (405) 485-8362
III. E-mail: contact@geldoravel.com
IV. Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
V. Cerchiamo generalmente di rispondere entro 1 giorno lavorativo durante gli orari di apertura.
VI. Le richieste vengono gestite durante gli orari di apertura e secondo l'ordine di ricezione.
La presente Politica di pagamento deve essere letta congiuntamente alle altre informative pubblicate sul nostro sito. Ogni documento disciplina aspetti specifici relativi agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare anche le seguenti pagine:
III. Politica di cancellazione dell'ordine
VI. Informativa sul trattamento dei dati personali
VII. Informativa sulla privacy
VIII. Politica sui Cookie